Eine Liste aller How-To Artikel.
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AAdministratorAdministratoren haben die Hoheit über den Account des Kunden. Sie können das Organisationsprofil bearbeiten, Befragungsprojekte steuern und alle Reports sehen. Sie können nicht veröffentlichte Kommentare und Maßnahmen weder sehen noch freischalten. Der in
Altersgruppen
,Als Filteroption https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/897450203?src=-215241488 für die Umfrageergebnisse steht der Filter Altersgruppen zur Verfügung. Dieser muss (wie auch alle anderen Filter) beim Anlegen der Umfrage
An welche Personen werden Erinnerungsmails geschickt?
Es erhalten alle Personen eine Erinnerungsmail, die noch nicht an der Befragung teilgenommen haben oder die Befragung noch nicht abgeschlossen haben.
Anbieterprofil
Das Anbieterprofil enthält alle wichtigen Informationen, um sich einen schnellen Überblick zu verschaffen. Der Anbieter stellt sich und seine Arbeit kurz vor und legt seine Qualifikationen sowie einen kurzen Überblick seines Unternehmens dar.
Angebote als Entwürfe speichern
Angebote können über zwei Wege auf der DearEmployee Plattform als Entwürfe gespeichert werden. 1. Entwurf speichern über den Maßnahmenbereich: Klicken Sie auf Maßnahmen → Maßnahmen finden. Klicken Sie links in der Maßnahmenliste auf die Maßnahme, die Sie
Angebote buchen
Angebote können über zwei Wege auf der DearEmployee Plattform gebucht werden. 1. Buchung über den Maßnahmenbereich: Klicken Sie auf Maßnahmen → Maßnahmen finden. Klicken Sie links in der Maßnahmenliste auf die Maßnahme, die Sie gerne durchführen möchten.
Arbeitsmodelle
Bei Arbeitsmodellen handelt es sich um einen potenziellen Filter. Hierbei kann zwischen unterschiedlichen Formen der Beschäftigung unterschieden werden. Sie können definieren, welche Optionen zur Auswahl stehen sollen. Dabei können Sie diese vorgefertigte
Arbeitsverhältnisse
Bei Arbeitsverhältnissen handelt es sich um einen potenziellen Filter. Hierbei kann zwischen unterschiedlichen Arten der vertraglichen Anstellung unterschieden werden. Es ist zu erwarten, dass sich unterschiedliche Arbeitsverhältnisse auch Unterschiede im
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BBeraterBerater können das Organisationsprofil https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/899547145/Organisationsprofil bearbeiten, Befragungsprojekte steuern und alle Reports sehen. Sie können die unveröffentlichten Kommentare sehen und freischalten
Berateransicht
Die Berateransicht ist sowohl Administratoren https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/912851128/Administrator als auch Beratern zugänglich. Sie erlaubt die Einsicht aller in Insights https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/
Branchenspezifische Templates
Für einige Branchen bieten wir spezifische Umfrage-Templates an. Zur Zeit haben wir die Branchen Hochschule, Schule, Pflege, Klinik und Öffentliche Verwaltung. Bitte teilen Sie uns bevor Sie eine Umfrage anlegen mit, dass Sie ein Branchenspezifisches Temp
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DDE Service DeskWillkommen! Eine Wissensdatenbank ist eine gemeinsame Ressource für Ihr gesamtes Team, an der alle mitwirken können. Bauen Sie damit ein Wiki auf, um Helpdesk-Anfragen zuvorzukommen, oder auch eine andere Lösung, um schnell viele Seiten zu erstellen, ohne
DearEmployee auf die Whitelist setzen
Damit die Nutzer*innen alle Emails (Einladungs-Email, Registrierungs-Email etc.) von DearEmployee empfangen können empfehlen wir, DearEmployee von Ihrer internen IT auf die Whitelist https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article
DearEmployee-Vergleich
Der DearEmployee-Vergleich ist der Mittelwert eines Treibers https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614274/Treiber über alle von DearEmployee erhaltenen Antworten hinweg. Dabei werden immer die aktuellsten Umfrageergebnisse aller Kunde
Der Anbieter hat die Anfrage abgelehnt - was kann ich tun?
Sollte einer der von Ihnen gewünschten Anbietern Ihre Anfrage abgelehnt haben, so ist dies zwar ungünstig aber nicht perspektivlos. Wir nehmen gerne noch einmal für Sie mit dem Anbieter Kontakt auf und bemühen uns um eine Klärung der Situation. Alternativ
Der Anbieter meldet sich nicht - was soll ich tun?
Sollte der von Ihnen gewünschte Anbieter sich nach der Abgabe einer verbindlichen Buchung wieder erwarten nicht bei Ihnen melden, so kontaktieren Sie bitte den DearEmployee Support ( support@dearemployee.de mailto:support@dearemployee.de ), damit wir das
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EEigene Maßnahmen als Entwürfe speichernWünschen Sie Maßnahmen zur zukünftigen Verwendung als Entwürfe zu speichern, so verfahren Sie wie folgt: Klicken Sie auf Maßnahmen dies öffnet ein weiteres Menü. Klicken Sie auf Maßnahmen finden. Klicken Sie oben rechts im Fenster auf Maßnahme erstellen.
Einladen von einzelnen Tätigkeitsbereichen oder Organisationseinheiten
Diese Option funktioniert nur für Email-Einladungen. Sollen die Personen per Link eingeladen werden, erstellen Sie die Links wie gewohnt. Für das Einladen bestimmter Tätigkeitsbereiche oder Organisationseinheiten müssen alle Personen hochgeladen sein, die
Einladungen versenden
Nachdem Sie den Fragebogen überprüft haben https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/912851302, können Sie auswählen ob Mitarbeitende per Email oder Link zur Umfrage eingeladen werden sollen. Möchten Sie eine Umfrage per Email aufsetzen, wäh
Ergebnisse verstehen
Diese Artikel sollen Ihnen dabei helfen, aus den Ergebnissen einer Umfrage effektive und effiziente Maßnahmen abzuleiten, die Sie im Unternehmenskontext anwenden können. Ergebnisse verstehen
Ergebnisse verstehen – 1. Einen Überblick gewinnen
Bevor Sie sich in die Empfehlungen und die Sichtung von Zielgruppen und Maßnahmen stürzen, sollten Sie zunächst einen generellen Überblick über das aktuelle Stimmungsbild im Unternehmen gewinnen. Die drei Indizes https://dearemployee.atlassian.net/wiki/s
Ergebnisse verstehen – 2. Ziele festlegen
Mit der DearEmployee Methode erhalten Sie Empfehlungen, die auf 3 Ziele abgestimmt werden können. Jeder Nutzer der DearEmployee Plattform kann die Empfehlungen nach den folgenden drei Zielen filtern: Gesundheit sichern und Gesetz erfüllen: Hinter diesem Z
Ergebnisse verstehen – 3. Betrachtungswinkel festlegen
Für welche Untersuchungseinheiten sollen die Maßnahmen geplant werden? Gibt es eine besondere Priorität zwischen den Betrachtungseinheiten? Für Basis-Nutzer stellt sich diese Frage nicht, da hier ausschließlich nach Tätigkeitsbereich https://dearemployee.
Ergebnisse verstehen – 4. Empfehlungen sichten
Wie entscheidet man sich für welche Empfehlung und wie priorisiert man diese? Sobald Sie Ihre Ziele ausgewählt https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/913375614 und Ihren Betrachtungswinkel festgelegt https://dearemployee.atlassian.net/wik
Erstellen von eigenen Tags zu Fragen im Fragebogen.
Möchten Sie eigene Tags bei Fragen hinzufügen, so können Sie dies beim Erstellen des Fragebogen unter dem Punkt “Fragebogen prüfen” machen. Dazu wählen Sie ein Handlungsfeld aus. Daraufhin werden alle Fragen dieses Handlungsfeldes angezeigt mit ihren posi
Externe Ansprechperson
Eine Person außerhalb des zu befragenden Unternehmens, die verantwortlich für die Umsetzung der Umfrage ist. Meistens ein Berater https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/913375337/Berater sowohl in Funktion als auch bezogen auf Zugangsrech
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FFAQHäufig gestellte Fragen.
Filter / Filteroptionen
Filter bezeichnen Möglichkeiten zur Gruppierung der Beschäftigten. So könnte beispielsweise das Alter der Mitarbeitenden einen Filter darstellen, der es Ihnen erlauben würde Unterschiede im Betrieb basierend auf dem Alter der Beschäftigten zu überprüfen.
Fragebogen prüfen
Nachdem Sie eine Umfrage angelegt haben https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/912490829/Umfrage+anlegen können Sie nun den darin enthaltenen Fragebogen prüfen. Beim Prüfen des Fragebogens ist es Ihnen möglich Fragen für bestimmte Tätigke
Führungsebenen
Bei Führungsebenen handelt es sich um einen potenziellen Filter. Hierbei kann zum einen zwischen Mitarbeitenden mit und ohne Führungsfunktion unterschieden werden, sowie innerhalb der Führungskräfte abhängig von individuell festgelegten Ebenen. Denkbare F
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GGesundheitliche BeschwerdenGesundheitliche Beschwerden können ab dem Plus Paket https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/897614058?src=1460191209 ermittelt werden. Hierbei handelt es sich um Angaben die von den Mitarbeitenden stehts anonym und indivi
Glossar
Erläuterungen relevanter Begrifflichkeiten.
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HHandlungsfelderBei Handlungsfeldern handelt es sich um übergeordnete Zusammenfassungen von Treibern https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614274/Treiber. Es ist Ihnen möglich bei der Auswertung nach Handlungsfeldern zu unterscheiden, um besonders be
Hilfefunktion
In der Unteren rechten Ecke der DearEmployee Plattform befindet sich das Fragezeichensymbol für die Hilfefunktion. image-20201117-081748.png Wenn Sie das Fragezeichen in der unteren rechten Ecke des Bildschirmes anklicken öffnet sich ein Eingabefeld. Dort
How-To
Eine alphabetische Liste aller How-To Artikel.
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IIch habe Personen per Karte(Link) eingeladen, gibt es auch Erinnerungskarten ?DearEmployee kann für diesen Fall spezielle Karten zur Erinnerung der Mitarbeitenden ohne Mail bereitstellen.
In der Auswertung sind einige Bereiche weiß unterlegt, die jedoch die gleichen Werte in der gleichen Spalte haben wie andere Abteilungen deren Farbe jedoch anders ist. Welchen Grund hat dies?
Wie in dem PDF-Report dargestellt (s. Folie hinten zur Interpretation), dient nicht nur der Mittelwert einer Arbeitsbedingung zur Gefährdungsbeurteilung, sondern auch der Zusammenhang dieser Arbeitsbedingung mit den Indizes (d.h. Beanspruchungsfolgen). Ei
Index (Bindung)
Der Index https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614145/Indizes Bindung drückt aus, wie stark die Mitarbeitenden sich mit ihrem Arbeitgeber identifizieren. Oft sind Bindung und Motivation https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/
Index (Gesundheit)
Dieser Index https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614145/Indizes zeigt die psychische und psychosomatische Gesundheit der Mitarbeitenden in den vergangenen 4 Wochen an. Es wird in diesem Zusammenhang auch von emotionaler Erschöpfung
Index (Motivation)
Dieser Index https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614145/Indizes zeigt das Engagement der Mitarbeitenden an. Eine hohe Motivation ist gegeben, wenn die Mitarbeitenden sich auch aktiv einbringen, um die anstehenden Arbeitsaufgaben zu
Indizes
Indizes sind Angaben von Mitarbeitenden zu deren Gesundheit https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/899547352, Motivation https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614212 und Bindung zur Organisation https://dearemployee.a
Insights
Hierbei handelt es sich um die Ihnen zugängliche Webseite die Sie dazu nutzen können aufs Organisationsprofil https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/899547145/Organisationsprofil zuzugreifen, sowie neue Umfragen zu planen und anzulegen.
Interne Ansprechperson
Eine Person innerhalb des Unternehmens, die verantwortlich für die Umsetzung der Umfrage im Unternehmen, sowie die Kommunikation mit DearEmployee oder ggf. der externen Ansprechperson https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/912851227/Exter
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KKPIs“Key Performance Indicators” aus dem Englischen beschreiben Kennzahlen anhand derer eine Organisation bewertet werden kann. Im Kontext der PGB https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897613966/PGB in der Regel bezogen auf die Gesundheit ht
Kundenansicht
Die Kundenansicht ist die einzige, Managern https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/914620417/Manager zugängliche, Ansicht. Administratoren https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/912851128/Administrator und Berater https:/
Kurzarbeitsregelung
Die Kurzarbeitsregelung ist auch ein möglicher Filter für Ihre Befragungsergebnisse. Dabei können Sie (und dementsprechend Ihre Beschäftigten) zwischen folgenden Optionen wählen: Keine Kurzarbeit Teilzeit Kurzarbeit Kurzarbeit
Können Links in die Einladungsmail eingebettet werden?
Zu diesem Zeitpunkt ist das Einbetten zusätzlicher Links in die Einladungsmail abgesehen der bereits vorhandenen Verlinkung zur Umfrage nicht möglich oder vorgesehen.
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LLizenz-PaketeDearEmployee Lizenzen können in drei unterschiedlichen Lizenz-Paketen erworben werden, diese unterscheiden sich im Wesentlichen durch die Ihnen verfügbaren Filter,und KPIs: Basis: Die günstigste Variante erlaubt lediglich das Filtern der Ergebnisse nach T
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MManager:inBeim Freischalten von Manager:innen müssen im entsprechenden Reiter die Berechtigungen freigeschaltet werden. Erst dieser Schritt erlaubt es den Manager:innen Filteroptionen zu nutzen. Manager:innen haben Zugriff auf die Kundenansicht in Insights. Für Man
Marktplatz
Im Marktplatz der DearEmployee Plattform finden Sie Anbieter, bei denen Sie bei Bedarf externe Maßnahmen buchen können. image-20201202-091130.png
Marktplatz nutzen
Im Marktplatz der DearEmployee Plattform finden Sie alle Anbieter, bei denen Sie bei Bedarf externe Maßnahmen buchen können. Oben in der Suchzeile können Sie per Schlagwort Angebote suchen oder die Angebote nach Format (Workshop, Seminar, Coaching etc.) u
Maßnahmen als Entwürfe speichern
Wünschen Sie Maßnahmen zur zukünftigen Verwendung als Entwürfe zu speichern, so verfahren Sie wie folgt: Klicken Sie links am Rand auf den Reiter Maßnahmen dies öffnet ein weiteres Menü. Klicken Sie auf Maßnahmen finden. Suchen Sie sich nun eine Maßnahme
Maßnahmen durchführen
1. Passende Maßnahmen finden https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/1005748278?src=-619917292 2. Eigene Maßnahmen eintragen https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/1007616049?src=175599204
Maßnahmen durchführen - 1. Passende Maßnahmen finden
Um mit Ihrer Suche nach geeigneten Maßnahmen zu beginnen klicken Sie im Reiter links auf “Maßnahmen”. Unter der Annahme, dass bereits eine Umfrage durchgeführt wurde sollte Ihnen nun eine Liste der in ihrer Organisation ermittelten Risiken https://dearemp
Maßnahmen durchführen - 2. Eigene Maßnahmen eintragen
Zum Eintragen eigener Maßnahmen stehen Ihnen im wesentlichen zwei Optionen zur Verfügung: Das Eintragen der von DearEmployee vorgeschlagenen Maßnahmen, welche den Vorteil haben, dass Sie hierbei leicht sehen können welche Treiber https://dearemployee.atla
Maßnahmen durchführen - 3. Entscheidung über interne oder externe Umsetzung
Die Frage nach interner oder externer Umsetzung von Maßnahmen müssen Sie letztendlich immer selbst treffen. Hierbei geht es im wesentlichen um bereits in der Organisation vorhandene Kapazitäten, sowie die Verfügbarkeit von Ressourcen um auf externe Leistu
Mindestanalysegröße
Es handelt sich hierbei um die minimale Anzahl von Mitarbeitenden die einer Gruppe (bzw. Filteroption https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897450203) zugeordnet sind und die Umfrage vollständig beantwortet haben müssen, damit die entspr
Mitarbeiter hochladen
Nach der Erstellung des Organigramms https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614433/Organigramm+anlegen können Sie nun Mitarbeiter hochladen. Um Mitarbeiter hochzuladen, laden Sie zunächst das CSV Template herunter. Dieses können Sie am
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NNeuen Kunden anlegenSollten Sie wünschen einen neuen Kunden anzulegen, so informieren Sie zunächst bitte den DearEmployee Support per Email support@dearemployee.de mailto:support@dearemployee.de oder über das Neukundenformlar https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/cu
Nutzer
Ein Nutzer (nicht zu verwechseln mit einem Mitarbeiter) bezeichnet eine Person, die Zugriff auf Insights https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897581313/Insights besitzt. Dies kann durch drei unterschiedliche Berechtigungen erfolgen: Man
Nutzer hinzufügen
Haben Sie Mitarbeiter hochgeladen https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/899547717/Mitarbeiter+hochladen oder diesen Punkt übersprungen können Sie nun Nutzer hinzufügen. Wenn Sie Nutzer https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pa
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OOrganigrammSie können das Organigramm einer Organisation im identisch benannten Reiter finden und bearbeiten. Hierbei haben Sie die Möglichkeit die in der Organisationsstruktur enthaltenen Organisationseinheiten abzubilden, diese können in: Gesellschaften, Standorte
Organigramm anlegen
Nachdem Sie die Tätigkeitsbereiche festgelegt https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897581180 haben, können Sie das Organigramm anlegen. Zum Anlegen eines Organigramms https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897581128/Org
Organisationseinheiten
Damit sind Unterteilungen in der zu befragenden Organisation gemeint. Organisationseinheiten werden im Organigramm https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897581128/Organigramm festgelegt, die folgenden Arten erlaubt: Gesellschaften, Stand
Organisationsprofil
Im Organisationsprofil hinterlegen Sie relevante Informationen zur Organisation selbst, so z.B. die Anzahl der Mitarbeitenden, Mindestanalysegröße https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897646668 bei Befragungen, sowie die Branchenzugehör
Organisationsprofil erstellen
Sobald ein neuer Kunde für Sie angelegt wurde https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897613904/Neuen+Kunden+anlegen können Sie das Organisationsprofil https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/899547145/Organisationsprofil e
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PPGBPsychische Gefährdungsbeurteilung https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/928186711?src=-2062553319 nach § 5 Abs. 3 ArbSchG (Arbeitsschutzgesetz).
Potentiale
Ein als Potential markierter Treiber https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614274/Treiber zeichnet sich durch einen durchschnittlichen Mittelwert, sowie einen mittleren bis starken Zusammenhang mit den Indizes https://dearemployee.atl
Prioritäten
Die Priorität einer Arbeitsbedingung (Treiber https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614274/Treiber) ergibt sich aus den folgenden zwei Werten: 1) Mittelwert des Treibers und 2) Zusammenhang des Treibers mit dem/den ausgewählten Index/
Psychische Gefährdungsbeurteilung
Seit 2013 sind alle Arbeitgeber in Deutschland auch gesetzlich dazu verpflichtet, eine Beurteilung der arbeitsbedingten psychischen Belastung durchzuführen. Diese Pflicht ist unabhängig von der Größe oder Branche eines Unternehmens und im Arbeitsschutzges
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RRessourcenEin als Ressource markierter Treiber https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614274/Treiber zeichnet sich durch einen hohen Mittelwert, sowie einen mittleren bis starken Zusammenhang mit den Indizes https://dearemployee.atlassian.net/wi
Risiken
Ein als Risiko markierter Treiber https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897614274/Treiber zeichnet sich durch einen eher geringen Mittelwert, sowie einen mittleren bis starken Zusammenhang mit den Indizes https://dearemployee.atlassian.n
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SStatistik & AnalyseIndizes Jeder Index https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/897614145 befindet sich auf einer Skala von 1-10 Dies ist ein Mittelwert, der sich aus den Angaben zu 4 Fragen zusammensetzt Hierbei gilt: höhere Werte sind immer
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TTagsBei Tags handelt es sich um zusätzliche Antwortmöglichkeiten die Mitarbeiter während der Befragung angeben können um Ihre Bewertungen zu begründen, oder generelle Aussagen zu diesem Thema zu treffen. Tags lassen sich gut quantifizieren und erlauben es eff
Teilnahmequote
Während der laufenden Umfrage wird die Teilnahmequote der 5 Tätigkeitsbereiche https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/897646742, die zur Zeit die meisten Teilnehmenden haben angezeigt. Unter Sonstige werden alle restliche
Telearbeitsregelung
Besonders seit der Corona-Pandemie ergeben sich Unterschiede in der psychischen Belastung von Beschäftigten abhängig von der Heimarbeitsregelung. Deshalb steht Ihnen (abhängig vom Paket) auch dieser Filter zu Verfügung. Dabei können Sie zwischen folgenden
Treiber
Bei Treibern handelt es sich um Arbeitsbedingungen die einen Einfluss auf die psychische Belastung der Mitarbeitenden haben können. Treiber werden in Handlungsfelder https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/899547559/Handlungsfelder unterte
Tätigkeitsbereiche
Ein Tätigkeitsbereich beschreibt die bestimmte Funktion einer Person innerhalb einer Organisation. Personen die den gleichen Tätigkeitsbereichen angehören üben über unterschiedliche Organisationen und Organisationseinheiten hinweg Tätigkeiten aus, die sic
Tätigkeitsbereiche auswählen
Sobald Sie das Organisationsprofil erstellt https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897450172/Organisationsprofil+erstellen haben, können Sie Tätigkeitsbereiche auswählen. Anhand der von Ihnen im Organisationsprofil https://dearemployee.at
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UUmfrage anlegenNachdem Sie Nutzer freigeschaltet haben https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/902168577, können Sie nun eine Umfrage anlegen. Geben Sie Ihrer Umfrage einen aussagekräftigen Titel und legen Sie ein Startdatum fest. Dieses können Sie bei B
Umfrage bestätigen
Nachdem Sie festgelegt haben, wie Mitarbeitende zur Umfrage eingeladen werden https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/914620540/Einladungen+versenden, können Sie nun die Umfrage “scharfstellen”. Überprüfen Sie bitte hierzu sorgfältig die C
Umfrage per Status
Typischer Weise durchläuft jede Umfrage die folgenden Stadien: Entwurf geplant laufend In diesem Artikel ist es Ihnen möglich einzusehen, wie sich Änderungen am Organisationsprofil auf die Umfrage auswirken. Entwurf Geplant Laufend Änderung der Mindestana
Umfrage verlängern
Sollten Sie eine laufende Umfrage verlängern möchten, gehen Sie in den Tab „Umfragen“. Klicken Sie hier bei der Umfrage, die Sie verlängern möchten auf die drei Punkte rechts vom Namen und wählen Sie „Umfrage bearbeiten“ aus. Hier können Sie nun unter „En
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VVorgeschlagene Tätigkeitsbereiche passen nicht / fehlen. Was tun?Meistens gibt es bereits einen Tätigkeitsbereich https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897646742 in der Datenbank der thematisch passt. Diesen können Sie dann auswählen und bei Bedarf umbenennen. Dazu muss der Tätigkeitsbereich duplizier
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WWann findet die Erinnerung bei "Einmalig" statt?Sollten Sie sich dazu entscheiden lediglich einmalig an die Teilnahme an der Umfrage zu erinnern, so findet diese nach der Hälfte des Befragungszeitraums statt. Mitarbeitende, die zu diesem Zeitpunkt noch nicht die Umfrage vollständig abgeschlossen haben
Wann gehen die Antworten einer Person in die Auswertung ein?
Damit die Antworten einer teilnehmenden Person in der Berechnung des Berichts berücksichtigt werden, muss die beantwortete Frage von mindestens 5/10/20 Personen (je nach Mindestanalysengröße https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2
Wann wird der Fragebogen als abgeschlossen gewertet ?
Damit der Fragebogen im System als abgeschlossen gewertet wird, muss die teilnehmende Person die letzte Seite erreichen. Sie muss also nur die Pflichtfragen beantworten und kann die restlichen Fragen überspringen.
Warum fehlen in den Ergebnissen Teilnehmende?!
Es kann vorkommen, dass die Teilnehmendenzahlen der einzelnen aufgelisteten Organisationseinheiten im Bericht, nicht der Gesamtanzahl der Personen entspricht, die an der Umfrage teilgenommen haben. Dies liegt daran, dass einzelne Organisationseinheiten ni
Warum kann ich keine Angebote buchen?
Um sicherzustellen, dass lediglich autorisierte Personen dazu in der Lage sind Angebote zu buchen ist dies Nutzer*innen mit Administrator oder Manager Berechtigungen vorbehalten. Sollten Sie über Administratoren Berechtigungen verfügen und nicht in der La
Was bedeuten die Prioritäten im Tab Empfehlungen?
Priorität.pngPrio2.png
Was kostet die Erstellung von Einladungskarten?
Sollten Sie wünschen Einladungen per Einladungskarte vorzunehmen, so fallen hierbei besondere Kosten an: 200 EUR Handling Fee + 0,50 EUR pro Karte (wären z.B. 700 EUR bei 1.000 Karten). Inklusive Druck der individuellen Einladungskarten und Versand. Bitte
Was passiert, wenn ich eine Mitarbeiterliste erneut hochlade ?
Sollten Sie eine bestehende Mitarbeiterliste haben, die z.B. veraltet ist, und Sie möchten eine aktuelle Mitarbeiterliste hochladen, müssen Sie folgendes beachten: Sind in der neuen Mitarbeiterliste neue Emailadressen oder bestehende, aber in dieser Liste
Welche Filterfragen zum adaptiven Aufbau des Surveys gibt es?
Um so viel wie nötig und so wenig wie möglich zu fragen, ist der DearEmployee Survey adaptiv entwickelt worden. Dies bedeutet, dass am Anfang des Surveys vier Filterfragen gestellt werden, und die Antworten auf diese Fragen legen fest, welche Fragen zu Ar
Welche Filteroptionen bietet DearEmployee an und warum?
Sollten Sie über ein Plus oder Premium Lizenz-Paket https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/897614058 verfügen, so stehen Ihnen in jeder Umfrage bis zu 4 der folgenden Filteroptionen https://dearemployee.atlassian.net/serv
Welche sprachlichen Anpassungen kann ich vornehmen?
Die Umfrage steht zur Zeit in den folgenden Sprachen zur Verfügung: Deutsch Deutsch (Schweiz) Englisch Französisch Niederländisch Polnisch Rumänisch Türkisch Insights selbst ist zur Zeit sowohl auf Deutsch als auch Englisch erhältlich. Einladungen sind in
Welche Vergleichswerte gibt es und wie kann ich sie wechseln?
Sie können für die Indizes und Treiber bis zu 3 unterschiedliche Vergleichswerte auswählen (über das Stift-Symbol innerhalb der Indizes bzw. Treiber): DearEmployee-Vergleich: Zeigt den Mittelwert über alle DearEmployee-Kundenprojekte hinweg. Interner Verg
Welche Werte findet man in der Darstellung der einzelnen Treiber oder Indizes?
In der Mitte der Grafik (Kreisdiagramm) steht der Mittelwert sowie, falls ein älterer Report vorhanden ist, der Veränderungswert seit der letzten Befragung in Form eines Trendsymbols. Im äußeren Ring des Kreisdiagramms ist die Verteilung der Beschäftigten
Welcher Wert ist entscheidend, Mittelwert oder Verteilung?
Beide Werte sind wichtig: Der Mittelwert zeigt die durchschnittliche Ausprägung eines Treibers oder Index insgesamt an. Der Mittelwert ermöglicht es aber, über den Vergleichswert den Wert des Unternehmens mit einem externen Benchmark (z.B. branchenübergre
Wer erhält Erinnerungsmails?
Erinnerungsmails werden in von Ihnen festgelegten Intervallen an sämtliche Mitarbeitende versendet, die zum Erinnerungszeitpunkt zwar zur Umfrage teilgenommen wurden, diese allerdings noch nicht abgeschlossen haben.
Whitelist
Die Whitelist ist eine Liste ungefährlicher E-Mail-Adressen, Postadressen, Personen, URLs oder Adressaten, von denen Sie Daten empfangen oder Websites aufrufen können, ohne dass die Firewall, der Spamschutz oder Ähnliches, diese Aufgrund ihrer Algorithmen
Wie findet man heraus, was ein Treiber bedeutet und wie er gemessen wurde?
In den Ergebnissen durch Klicken auf das Info-Symbol links unter dem Treiber. Dort findet sich eine Beschreibung des Treibers und ein Hinweis, wie dieser gemessen wurde.
Wie gelange ich zu den Einstellungen?
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil Klicken Sie auf Einstellungen
Wie interpretiere ich den Vergleichs-Wert eines Treibers oder eines Index?
Der Standard-Vergleichswert ist der DearEmployee-Vergleich. Dabei handelt es sich um den Mittelwert über alle DearEmployee-Projekte und damit über alle Branchen hinweg (kein Branchenindex!). Nutzen Sie diesen Vergleichswert um die eigenen Werte besser ein
Wie interpretiere ich die Verteilung eines Treibers oder eines Index?
Im äußeren Ring ist pro Treiber https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/897614274 bzw. Index https://dearemployee.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2/article/897614145 die Verteilung der Beschäftigten auf diesem Fa
Wie interpretiert man den Mittelwert eines Treibers oder eines Index?
Mittelwert.png
Wie interpretiert man den Zusammenhang zwischen Indizes und Kennzahlen?
Wenn man auf eine Kennzahl klickt, sieht man den Durchschnittswert der Kennzahl in der jeweiligen Personengruppe in Form eines Balkendiagramms (Personen mit geringen, eher geringen, durchschnittlichen, eher hohen und hohen Werten auf dem Index). Natürlich
Wie kann ich als Berater zwischen meinen Kundenprojekten wechseln?
Klicken Sie in Insights oben Links auf den Namen der aktuell ausgewählten Organisation Klicken Sie im neu geöffneten Menü auf Change client Unter Aktuelles Kundenprojekt wählen Sie aus dem Drop-Down Menü das Kundenprojekt in das Sie wechseln möchten Geben
Wie kann ich eine Buchung ändern?
Sie sind nicht dazu in der Lage verbindliche Buchungen nach deren Bestätigung eigenmächtig zu verändern. Sollte dies notwendig sein, kontaktieren Sie bitte unseren Support. ( support@dearemployee.de mailto:support@dearemployee.de )
Wie kann ich meine persönlichen Daten ansehen und ändern?
Klicken Sie rechts oben auf Ihr persönliches Profil Klicken Sie im Drop-Down Menü auf Einstellungen Sie befinden sich nun auf “Ihr Profil”, hier können können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern.
Wie lege ich das Organigramm an?
Zunächst einmal müssen Sie das Organigramm https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897581128/Organigramm nur dann anlegen, wenn dieses als Filteroption https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897450203 im Report zur Verfügu
Wie nutze ich Einladungskarten?
Generell empfiehlt DearEmployee die Nutzung von E-Mail bezogenen Einladungen, sollten Sie allerdings wünschen Ihre Mitarbeitenden per Einladungskarten zur Umfrage einzuladen, so gehen Sie wie folgt vor. Schließen Sie jegliche andere Vorbereitungen zur Bef
Wie sieht eine Einladungsmail von DearEmployee aus?
Zu diesem Zeitpunkt sehen DearEmployee Einladungsmails wie folgt aus, bitte beachten Sie, dass es Ihnen möglich ist den ersten Absatz Ihren wünschen entsprechend zu individualisieren: image-20200820-071012.png
Wie werden die individuellen Angaben zu den Filteroptionen im Organisationsprofil erhoben?
Wenn Sie Tätigkeitsbereiche https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897646742, das Organigramm https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/pages/897581128/Organigramm, Führungsebenen https://dearemployee.atlassian.net/wiki/spaces/DS/
Wo erhält man einen Überblick über die Gesundheitsbeschwerden?
In der linken Menüleiste finden sich unter dem Reiter „Ergebnisse“, die verschiedenen Gesundheitsbeschwerden, eingeteilt in Cluster. Klicken Sie auf einen Treiber, um eine detaillierte Auswertung inklusive Zielgruppen zu erhalten. Für Maßnahmenvorschläge
Wo erhält man einen Überblick über die Treiber?
In der linken Menüleiste finden sich unter dem Reiter „Ergebnisse“ alle untersuchten Arbeitsbedingungen, sortiert nach Handlungsfeldern. Klicken Sie auf einen Treiber, um eine detaillierte Auswertung inklusive Zielgruppen zu erhalten. Passende Maßnahmen h
Wo finde ich die Handlungsempfehlungen auf Basis der gesundheitlichen Beschwerden?
Diese stehen für Plus- und Premium-Nutzer ebenfalls in der linken Menüleiste unter „Empfehlungen“ zur Verfügung. Diese Auflistung ist ebenfalls nach Dringlichkeit sortiert, jedoch stehen Ihnen keine zusätzlichen Filteroptionen zur Verfügung. Anstatt des M
Wo finde ich die Handlungsempfehlungen auf Basis der Treiber?
In der linken Menüleiste können Sie unter „Empfehlungen“ die Handlungsempfehlungen einsehen, die sich aus der aktuellsten Befragung ergeben. Diese Auflistung ist nach Dringlichkeit sortiert. Wenn Sie möchten, können Sie diese Handlungsempfehlungen nach de
Wo finde ich Informationen über die Anbieter im DearEmployee Marktplatz?
Das Anbieterprofil finden Sie immer direkt ganz unten auf der Seite des Angebots im Marktplatz. Mit einen Klick können Sie es über den Anbieterprofil Button downloaden.
Wo kann ich meinen PDF-Report herunterladen?
Klicken Sie rechts oben auf Ihr persönliches Profil Klicken Sie im Drop-Down Menü auf PDF Report herunterladen Es öffnet sich ein Pop-Up: Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Art des Reports Die Dokumentation nach Arbeitsschutzgesetz ist ausführlich und er
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ZZeiterfassungAuch nach unterschiedlichen Modi der Zeiterfassung können Sie die Ergebnisse Ihrer Befragung filtern. Wenn Sie diesen Filter auswählen, können Sie definieren, welche Optionen zu Verfügung stehen. Dabei können Sie zwischen folgenden Optionen wählen: Zeiter
Zusatzfragen für Premiumkund*innen
Zusatzfragen Als Premiumkund*in können sie bis zu 3 Zusatzfragen in den Fragebogen integrieren lassen. Sollten Sie Zusatzfragen integrieren wollen, teilen Sie uns bitte mindestens 14 Tage vor Start der Umfrage mit, wie viele Zusatzfragen Sie wünschen und
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