Manager:in

Beim Freischalten von Manager:innen müssen im entsprechenden Reiter die Berechtigungen freigeschaltet werden. Erst dieser Schritt erlaubt es den Manager:innen Filteroptionen zu nutzen. Manager:innen haben Zugriff auf die Kundenansicht in Insights.

Für Manger:innen gibt es 2 Berechtigungseinstellungen.

Bei der ersten kann die Person die Ergebnisse für die Gesamtorganisation sehen und die Ergbenisse für die Einheiten der sie untergeordnet ist (Standort/Abteilung/Team).

Bei der zweiten Variante können der Person direkt die Einheiten zugeordnet werden, die sie sehen soll. Sie sieht dann nur diese Einheiten und den Gesamtbericht. Dabei behandelt unser System jede Filteroption separat. Hier ein Beispielszenario:

Tom ist Abteilungsleiter vom Vertrieb, innerhalb dessen zwei Teams sind (A und B) und auch 4 Tätigkeitsbereiche, außerdem 2 Führungsebene (ohne Führungsverantwortung und Teamleiter). Um Tom zu ermöglichen, alle Filteroptioinen innerhalb vom Vertrieb einzusehen, müssen Sie unter Abteilung „Vertrieb“ angeben, unter Team „A“ und „B“ angeben, unter Tätigkeitsbereiche die 4 Tätigkeitsbereiche wählen und unter Führungsebenen die zwei Führungsebenen. Nur so werden ihm diese Filteroptionen angezeigt. Das bedeutet, dass er auch fürs Gesamtunternehmen bspw. zwischen unterschiedlichen Führungsebenen filtern könnte.

Um einem Manager alle Ergebnisse anzeigen zu lassen, als wäre er Administrator, muss überall die Option „alle“ ausgewählt werden.